Bài viết của Đội ngũ StayUP
Agoda Growth Program, Genius, Preferred: tính hòa vốn trước khi bật
Agoda Growth Program thu thêm 10%, 12% hoặc 15% trên hoa hồng gốc, Genius yêu cầu giảm ít nhất 10%, Preferred Partner tăng hoa hồng một mức không công bố. Bài đưa công thức hòa vốn, ví dụ khách sạn 40 phòng, cách đo trước và sau, khi nào nên bật, tắt và cách dừng từng chương trình.
Ngân sách marketing khách sạn: chi phí mỗi đơn, ROAS và phân bổ kênh
Cách tính ngân sách marketing khách sạn từ chi phí mỗi đơn đặt phòng: trần chi phí, ROAS hòa vốn, số đơn cần thêm và trần ngân sách năm cho khách sạn tham chiếu 40 phòng; ba khoản ngân sách, phân bổ theo kênh và cách đo trên đơn hoàn tất.
Làm lại website khách sạn: giữ gì, bỏ gì để không mất thứ hạng Google
Cách làm lại website khách sạn mà không mất thứ hạng Google: kiểm kê đường dẫn và tài khoản, quyết định giữ và bỏ, lập bảng chuyển hướng 301 từng URL, chọn ngày chuyển, checklist ngày chuyển và các mốc theo dõi theo hướng dẫn của Google.
Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân: khách sạn thu, lưu, gửi tin thế nào
Từ 01/01/2026, khách sạn xử lý dữ liệu khách theo Luật 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP: dữ liệu đặt phòng, thông báo lưu trú có thể không cần xin thêm đồng ý, còn gửi ưu đãi qua email, Zalo cần đồng ý riêng; kèm thời hạn trả lời khách, mức phạt theo Nghị định 330/2026 và 12 việc nên làm.
Mùa thấp điểm khách sạn: 9 việc lấp phòng mà không phá giá
Giảm giá công khai lấp được phòng nhưng kéo RevPAR xuống và lan sang mọi kênh vì cam kết ngang giá. Bài nêu 9 việc lấp phòng mùa thấp điểm, mỗi việc có cách đo và rủi ro, kèm phép tính hòa vốn trước khi giảm giá hay bật chương trình OTA.
RevPAR là gì? ADR, GOPPAR và chỉ số nói đúng sức khỏe khách sạn
Định nghĩa và công thức công suất, ADR, RevPAR, TRevPAR, GOPPAR và RevPAR ròng sau hoa hồng, tính trên khách sạn tham chiếu 40 phòng; vì sao RevPAR tăng mà lợi nhuận vẫn giảm, và chủ đầu tư nên xem chỉ số nào hằng tuần, hằng tháng.
Mở khách sạn cần những gì: checklist kênh bán và công nghệ
Checklist kênh bán và công nghệ cho khách sạn, resort sắp mở cửa: việc cần xong ở từng mốc từ 6 tháng trước đến 30 ngày đầu đón khách, kèm quy định hóa đơn điện tử và khai báo lưu trú áp dụng năm 2026.
Google Business Profile khách sạn: cách thiết lập và lỗi thường gặp
Cách thiết lập và xác minh Google Business Profile cho khách sạn, ai nên giữ quyền chủ sở hữu, khi nào cần Hotel Center, và cách sửa các lỗi hay gặp như hồ sơ trùng, mất quyền quản trị, đổi tên.
Kết nối PMS với website: đã có PMS, khách sạn còn cần gì?
PMS lo vận hành sau khi khách đã đặt, còn website là nơi khách tìm thấy, kiểm chứng và đặt phòng. Bài chỉ ra sáu khoảng trống giữa hai hệ thống, cách kiểm tra module đặt phòng đi kèm PMS, ba cách nối website với PMS và 10 câu hỏi trước khi quyết định.
PMS khách sạn là gì? Khác CRS, channel manager, booking engine ra sao
PMS lo vận hành bên trong khách sạn, CRS giữ kho giá chung cho nhiều kênh, channel manager đồng bộ giá và phòng trống lên OTA, booking engine nhận đặt phòng trên website. Bài giải thích dữ liệu chạy qua bốn hệ thống, lỗi khi chúng rời rạc và cách chọn.
Website khách sạn cần những gì: 12 mục bắt buộc và 8 mục nên có
12 hạng mục bắt buộc và 8 hạng mục nên có của một website khách sạn, resort bán được phòng; mỗi mục kèm lý do, cách tự kiểm và dấu hiệu đạt, dựa trên khảo sát 20 website khách sạn tại Hà Nội tháng 10/2026.
Giả mạo fanpage khách sạn: cách bảo vệ kênh đặt phòng chính chủ
Khách sạn không gỡ hết được fanpage giả, nhưng có thể làm kênh thật dễ kiểm chứng hơn: website trên tên miền riêng, tài khoản đứng tên pháp nhân và các kênh đã xác minh cùng trỏ về một nguồn, kèm quy trình xử lý khi khách đã bị lừa.