Bài viết của Đội ngũ StayUP
Google Free Booking Links: vị trí miễn phí cạnh OTA cho khách sạn
Google Free Booking Links cho khách sạn hiển thị giá và link đặt phòng trực tiếp miễn phí ngay cạnh OTA. Hướng dẫn kích hoạt, tối ưu và lỗi thường gặp.
Marketing Automation cho khách sạn: hành trình từ người lạ đến khách quen của một resort biển
Marketing automation cho khách sạn qua kịch bản thực tế của một resort 4★: từ người lạ thành khách quen, tăng đặt phòng trực tiếp 0% hoa hồng với StayCMS
Tăng đặt phòng trực tiếp cho khách sạn: 7 việc theo thứ tự ưu tiên
Khách đặt thẳng khi tìm thấy website chính thức, tin website đó và có lý do không quay lại OTA. Bảy việc xếp theo tác động so với công sức, kèm số liệu khảo sát 20 website khách sạn Hà Nội và giá trị mỗi điểm phần trăm đặt trực tiếp.
Hoa hồng OTA là gì, bao nhiêu và tính trên khoản nào (2026)
Hoa hồng OTA phổ biến 15–25% ở Booking.com, Agoda và Expedia Group, chưa kể chương trình trả thêm. Bài giải thích mô hình merchant và agency, hoa hồng tính trên khoản nào, số tiền khách sạn 25, 40, 80 phòng trả mỗi năm và giá trị một điểm đặt trực tiếp.
AI Concierge: lễ tân số làm việc 24/7
Vì sao chatbot trả lời bằng thông tin thật của khách sạn khác hẳn chatbot kịch bản cũ.
Rate parity là gì: ưu đãi nào hợp lệ, giá thành viên có vi phạm?
Rate parity là điều khoản hợp đồng buộc khách sạn dành cho OTA giá và điều kiện bằng hoặc tốt hơn kênh khác. Bài đọc điều khoản công khai của Booking.com: ngang giá hẹp và rộng, nhóm khách kín, đặc quyền, ô giá Google, kèm checklist 8 điểm tự kiểm.
Checklist lên sóng website khách sạn
Những hạng mục cần hoàn tất trước ngày go-live.