Minh bạch, trọn gói — không hoa hồng, không phí ẩn
Ba dòng tách bạch: Setup (một lần) · Platform (hàng tháng) · Growth (tùy chọn). Mọi con số công khai, không phụ phí ngầm.
Ba phần chi phí, tách bạch & dễ hiểu
Bạn luôn biết mình trả cho cái gì — không phí ẩn, không hoa hồng trên mỗi booking.
1 · Phí khởi tạo (Setup)
Trả một lần. Xây dựng & triển khai website, booking engine và cấu hình theo thương hiệu của bạn — bàn giao một nền tảng hoàn chỉnh, sẵn sàng bán phòng.
2 · Phí nền tảng (Platform)
Hằng tháng. Vận hành phần mềm StayCMS — hạ tầng & CDN, cập nhật tính năng, AI trong hạn mức, hỗ trợ kỹ thuật — và giữ các tích hợp bên thứ ba luôn thông suốt.
3 · Vận hành Growth (tùy chọn)
Hằng tháng, thêm/bớt linh hoạt. Đội ITCOM trực tiếp chạy marketing cho bạn — SEO, nội dung, social, quảng cáo. Như có một agency in-house mà không phải tuyển người.
Setup + Platform — chọn theo quy mô khách sạn
Ba gói nền tảng. Bắt đầu đúng tầm, nâng cấp khi bạn lớn lên.
Boutique 3★ / homestay
+ 3tr/tháng Platform
- Website chuẩn chuyển đổi + Page Builder
- Native Booking Engine 0% hoa hồng (cơ bản)
- OTA Value Widget + Inquiry CRM
- AI Concierge (gói thêm)
- 2 ngôn ngữ · hạ tầng ~20GB
- Hỗ trợ tiêu chuẩn
Resort 4★ · 1–3 cơ sở
+ 6tr/tháng Platform
- Mọi thứ ở Lite, và thêm:
- Booking Engine đầy đủ — 3 chế độ tồn kho
- AI Concierge + AI Marketing Studio
- Hồ sơ khách (CDP) + Dashboard + đo ROAS
- 3 ngôn ngữ · hạ tầng ~50GB
- Hỗ trợ ưu tiên
Chuỗi / multi-property + B2B
+ 12tr/tháng Platform
- Mọi thứ ở Pro, và thêm:
- Đa cơ sở (multi-property)
- AI Search Presence (GEO) + đặt phòng qua trợ lý AI
- Loyalty theo hạng + Look-alike audiences
- B2B Portal · 5 ngôn ngữ · ~100GB
- Hỗ trợ cao cấp
Để dễ hình dung: một khách sạn 4★ 50 phòng thường trả OTA ~400–500tr hoa hồng mỗi tháng → Setup gói Pro ≈ 0,4 tháng hoa hồng, trả một lần.
Thêm vận hành Growth — khi muốn đội ITCOM lo marketing
Growth là tùy chọn: thêm vào bất kỳ gói nền tảng nào và nâng/giảm bất kỳ lúc nào. Chọn mức Growth theo tham vọng marketing — không bắt buộc khớp gói nền tảng.
Cần nền tảng: Platform Lite trở lên
- Vận hành SEO nền tảng + nội dung định kỳ
- Quản lý 1–2 kênh social
- Báo cáo hằng tháng
Cần nền tảng: Platform Pro trở lên
- Mọi thứ ở Growth Lite, và thêm:
- Chiến dịch quảng cáo Google/Meta + tối ưu
- Tự động hoá hành trình khách (Zalo/email)
- Nhân nội dung bằng AI Studio
- Báo cáo 2 tuần/lần
Cần nền tảng: Platform Premium
- Mọi thứ ở Growth Pro, và thêm:
- Chiến lược đa kênh + remarketing / look-alike
- Tối ưu chuyển đổi liên tục
- Điều phối chuyên sâu + báo cáo hằng tuần
Vì sao có điều kiện nền tảng? Growth bậc cao vận hành dựa trên công cụ của Platform tương ứng (Marketing Hub, CDP, AI Studio) — để đội có đủ "vũ khí" làm việc. Ngân sách quảng cáo trả thẳng cho Google/Meta theo giá gốc, ngoài phí dịch vụ; StayUP không thu % trên booking hay trên chi quảng cáo.
Muốn cam kết theo hiệu quả?
Xem gói Cam kết (Growth Partnership) ↓So với hoa hồng OTA, đây là khoản đầu tư
Ước tính khoản hoa hồng OTA mỗi năm và phần lấy lại được khi chuyển sang đặt trực tiếp — khung tham chiếu đúng để nhìn chi phí StayUP.
Nhận audit website miễn phí →Câu hỏi về giá & hợp đồng
Chi phí gồm phí setup trả một lần và phí nền tảng hằng tháng, chia theo ba gói: Lite cho khách sạn 3 sao, boutique và homestay; Pro cho resort 4 sao từ một đến ba cơ sở; Premium cho chuỗi nhiều cơ sở có kênh B2B. Giá từng gói được niêm yết ở bảng phía trên. Dịch vụ vận hành marketing Growth là tùy chọn và tính riêng.
Phí nền tảng chi trả cho việc vận hành phần mềm StayCMS: máy chủ, băng thông và CDN, cập nhật tính năng, chi phí AI trong hạn mức, hỗ trợ kỹ thuật, cùng việc duy trì kết nối với các hệ thống bên thứ ba như PMS, channel manager và cổng thanh toán.
Không. Phí dịch vụ là cố định, StayUP không thu phần trăm trên doanh thu đặt phòng hay trên chi phí quảng cáo. Ngân sách quảng cáo, nếu có, khách sạn trả thẳng cho Google, Meta theo giá gốc và nằm ngoài phí gói.
Thị trường đang có ba loại website khách sạn. Loại thứ nhất là website giới thiệu, chủ yếu để khách xem ảnh và thông tin. Loại thứ hai có thêm form đặt phòng, nhưng nhân viên vẫn phải kiểm phòng, xác nhận và thu tiền thủ công. Loại thứ ba là hệ thống bán phòng: khách xem phòng trống, đặt và thanh toán ngay trên website, dữ liệu khách được lưu lại để chăm sóc về sau. StayCMS thuộc loại thứ ba, vì vậy nên đặt chi phí của nó cạnh khoản hoa hồng OTA khách sạn đang trả, thay vì so với giá dựng một website giới thiệu.
Về thẳng tài khoản hoặc cổng thanh toán của khách sạn (VNPay, MoMo, ngân hàng của bạn). StayUP không giữ tiền và không thu phí trên giao dịch.
Không. Chi phí AI đã nằm trong hạn mức của gói nền tảng, khách sạn không phải trả riêng cho nhà cung cấp AI.
Mỗi gói đã bao gồm máy chủ, băng thông và CDN, với dung lượng khoảng 20 GB cho gói Lite, 50 GB cho gói Pro và 100 GB cho gói Premium. Khách sạn không phải tự thuê hay cấu hình hạ tầng.
Đây là hình thức hợp tác sâu nhất: ngoài vận hành marketing, ITCOM cam kết theo mục tiêu tăng tỷ trọng đặt phòng trực tiếp (Direct Booking Share, DBS). Cơ chế cam kết và chia sẻ kết quả được thiết kế riêng cho từng khách sạn, trao đổi cụ thể trong buổi tư vấn.
Không. Giá cố định trong suốt kỳ hạn hợp đồng. Khi gia hạn, nếu có điều chỉnh thì mức tăng không quá 10% mỗi năm và được báo trước tối thiểu 60 ngày, ghi rõ trong hợp đồng.
Kỳ hạn tiêu chuẩn là 12 tháng và gia hạn theo từng chu kỳ 12 tháng. Trước khi quyết định, khách sạn được khảo sát và tư vấn miễn phí.