Dịch vụ Thiết kế Website Khách sạn & Resort

Vấn đề

Tự làm thì rối, thuê ngoài thì lo “làm xong rồi bỏ đó”

Khách sạn cần website đẹp & bán được phòng, nhưng đội nội bộ bận vận hành, còn agency thường không hiểu nghiệp vụ lưu trú.

Đội nội bộ quá bận

Không ai đủ thời gian & chuyên môn để dựng website bán phòng bài bản.

Agency không hiểu khách sạn

Đẹp về thẩm mỹ nhưng thiếu booking, thiếu SEO ngành, thiếu nghiệp vụ.

Làm xong rồi… bỏ đó

Bàn giao xong không ai cập nhật, website nhanh chóng lỗi thời.

Giá trị

ITCOM dựng website cho bạn — trên nền tảng StayCMS, để bạn tự chủ về sau

Bạn nhận một website khách sạn hoàn chỉnh, chuẩn chuyển đổi — và quyền tự cập nhật, không lệ thuộc ai.

Thiết kế riêng theo thương hiệu

Giao diện đúng tinh thần khách sạn bạn, không dùng mẫu nhàm chán.

Chuẩn chuyển đổi từ gốc

Bố cục & lời kêu gọi hướng khách tới đặt phòng, không chỉ “cho đẹp”.

Trên nền tảng StayCMS

Sẵn sàng gắn booking engine, AI & marketing — không phải web rời rạc.

Bàn giao quyền tự chủ

Bạn tự chủ cập nhật nội dung sau khi go-live, chỉ yêu cầu đội ngũ StayUP hỗ trợ kỹ thuật khi cần.

Đào tạo đội của bạn

Hướng dẫn để nhân viên tự vận hành tự tin.

Đồng hành sau bàn giao

Vận hành xuyên suốt quá trình sử dụng, giúp khai thác công cụ hiệu quả.

Đồng hành, không phó mặc

Bạn nhận một kênh bán phòng vận hành được — không chỉ một file thiết kế

Mục tiêu của chúng tôi: sau dự án, đội của bạn tự tin làm chủ website & tiếp tục tối ưu.

Thiết kế + triển khai trên StayCMS, không chắp vá.
Tối ưu SEO & tốc độ ngay từ đầu.
Đào tạo & tài liệu bàn giao đầy đủ.
Hỗ trợ tiếp tục khi bạn mở rộng.

Chi tiết tính năng

Bên trong website StayCMS của bạn

Đây là một dịch vụ xuyên suốt: chúng tôi tích hợp toàn bộ năng lực nền tảng — web, booking, AI, marketing, SEO/GEO — thành một website chạy mượt. Bạn không phải tự chọn & nối từng công cụ; phần kỹ thuật để chúng tôi đảm nhận.

Page Builder & Mẫu giao diện

Dựng landing page bằng AI — mô tả mục tiêu, AI tạo bản nháp trong vài phút
Trình kéo-thả, không cần code
Bộ mẫu thiết kế riêng cho khách sạn & resort
Landing page chiến dịch (khuyến mãi, mùa vụ) triển khai nhanh
Đa ngôn ngữ, chuẩn mobile

SEO & GEO Intelligence

SEO kỹ thuật: schema khách sạn, sitemap, tốc độ tải
Tối ưu từ khoá theo ngành lưu trú
GEO readiness: hiện diện trong ChatGPT, Gemini
Nội dung chuẩn SEO ngay khi xuất bản

AI-native

AI Concierge tư vấn & chốt phòng 24/7 (web + Zalo)
AI Marketing Studio dựng nội dung & chiến dịch
Hỗ trợ đa ngôn ngữ tự nhiên
Nguyên bản trong lõi — không phải tiện ích gắn thêm

Native Booking Engine

Đặt phòng trực tiếp same-domain, 0% hoa hồng
Thanh toán VN: VNPay, MoMo, QR, chuyển khoản
Tích hợp PMS/CRS/Channel Manager phổ biến (ezCloud, D-Edge, Hotel Link…)
3 chế độ tồn kho — chạy được cả khi chưa có/đóng Channel Manager

Marketing Hub & CDP

Hồ sơ khách hợp nhất (CDP) theo số điện thoại
Phân khúc khách (RFM) + tự động hoá hành trình
Pre-arrival, rebook sau lưu trú, win-back qua Zalo/email
Đo lường attribution & ROAS

Bảo mật & hạ tầng

HTTPS/SSL & sao lưu định kỳ
Phân quyền người dùng theo vai trò
Tuân thủ Nghị định 13/2023 về dữ liệu cá nhân
Máy chủ & CDN trong gói — dữ liệu thuộc về bạn

Chúng tôi không trải hết chi tiết kỹ thuật bên trong — điều bạn cần biết: mọi thứ được tích hợp sẵn, tối ưu & bàn giao để bạn tự chủ. Phần “cách làm” cụ thể, đội ngũ sẽ trao đổi trực tiếp khi tư vấn.

Quy trình triển khai

Sáu bước, từ khảo sát đến tự chủ — gói gọn trong 6–8 tuần

Đây không chỉ là việc thiết kế website, mà là quy trình xây dựng hệ thống đặt phòng trực tiếp. Vì vậy chúng tôi triển khai theo tiêu chuẩn phát triển phần mềm, với Booking Engine là phần lõi.

Đánh giá website hiện tại, hệ thống PMS/CRS/Channel Manager, các kênh bán & mức độ phụ thuộc OTA, comp set; đồng thời làm rõ yêu cầu nghiệp vụ đặt phòng: loại phòng/hạng phòng, hạng giá (rate plan), cách quản lý tồn kho, chính sách đặt cọc – hủy – trẻ em – phụ thu, khuyến mãi và phương thức thanh toán. Bạn tham gia: cung cấp thông tin, quyền truy cập hiện trạng & quy tắc nghiệp vụ đang áp dụng.

Từ kết quả khảo sát, đề xuất kiến trúc hệ thống và mô hình Booking Engine (loại phòng – hạng giá – tồn kho – quy tắc đặt & giá), phạm vi tính năng, các tích hợp cần có và lộ trình phù hợp mục tiêu kinh doanh — không rập khuôn một mẫu chung. Bạn tham gia: chốt mô hình nghiệp vụ & phạm vi triển khai.

Thiết kế hành trình đặt phòng tối ưu chuyển đổi (từ tìm phòng → chọn giá → thanh toán) cùng giao diện riêng theo thương hiệu; song song thu thập logo, hình ảnh, nội dung. Bạn duyệt theo từng mốc.

Dựng website trên StayCMS và thiết lập Booking Engine 0% hoa hồng: khai báo loại phòng – hạng giá – tồn kho (đa chế độ), quy tắc đặt phòng & giá, chính sách đặt cọc/hủy, khuyến mãi, đa ngôn ngữ & đa tiền tệ; biên tập nội dung chuẩn SEO. Đây là phần lõi quyết định khả năng bán phòng trực tiếp.

Kết nối PMS/CRS/Channel Manager (đồng bộ tồn kho & giá hai chiều, chống overbooking, giữ parity), cổng thanh toán VN (đặt cọc/thanh toán đủ/hoàn tiền), Zalo/ZNS, GA4 & Meta, Google Free Booking Links. Sau đó chạy thử kịch bản đặt phòng đầu–cuối trên nhiều tình huống (nhiều phòng/đêm, áp mã giảm giá, thanh toán thành công–thất bại–hoàn tiền, đồng bộ với Channel Manager) trên cả desktop & mobile. Bạn tham gia: nghiệm thu theo kịch bản thực tế.

Lên sóng; đào tạo đội của bạn vận hành Booking Engine (quản lý phòng/giá/tồn kho, xử lý đặt phòng, khuyến mãi) chứ không chỉ “dùng website”; bàn giao tài liệu & theo dõi sát sau go-live. Bạn tham gia: nghiệm thu & bàn giao.

Sau khi lên sóng

Vận hành Platform — động cơ giữ website luôn mạnh & an toàn

Website không phải dự án “làm xong để đó”. Phí Platform hằng tháng giữ hệ thống luôn cập nhật, nhanh, an toàn và luôn được cải tiến — đồng thời giữ toàn bộ tích hợp bên thứ ba thông suốt.

Phí Platform gồm những gì

Hạ tầng máy chủ, băng thông & CDN
Giữ các tích hợp bên thứ ba luôn thông suốt — Channel Manager / CRS / PMS
Đồng bộ giá & tồn kho với OTA (parity)
Dịch vụ email & Zalo ZNS vận hành ổn định
Hệ thống tag & đo lường: GA4, Meta Pixel / CAPI
Google Free Booking Links
Cập nhật tính năng StayCMS mới (gồm AI mới)
Chi phí AI nằm trong hạn mức gói
Sao lưu, giám sát & bảo mật
Hỗ trợ kỹ thuật

Vì sao nó quan trọng

Website nhanh & ổn định = nhiều đặt phòng hơn
Tích hợp bên thứ ba (Channel Manager, OTA, ZNS, tag đo lường…) cần giám sát & bảo trì liên tục — tốn nguồn lực mà bạn không phải tự gánh
Luôn có tính năng/AI mới mà không trả thêm
An toàn dữ liệu & tuân thủ pháp lý
Bạn không phải nuôi một đội kỹ thuật riêng
Tài sản số (SEO, dữ liệu khách) lớn dần theo thời gian

Chi phí