Báo cáo kinh doanh khách sạn cho chủ đầu tư: mẫu tuần và tháng
Báo cáo tuần một trang với chín chỉ số, báo cáo tháng thêm GOPPAR, chi phí mỗi đơn theo kênh, ngân sách và dự báo 60–90 ngày. Có định nghĩa theo HSMAI và STR, bốn câu chủ đầu tư thường hỏi và ví dụ số minh họa cho khách sạn tham chiếu 40 phòng.
Khách bỏ dở đặt phòng: 8 điểm rơi và cách khắc phục từng điểm
Tám điểm rơi làm khách bỏ dở đặt phòng trên website khách sạn: dấu hiệu nhận ra, cách khắc phục và người phụ trách; cách đo phễu bốn bước bằng sự kiện GA4; phép tính minh họa số đơn và hoa hồng OTA cho khách sạn tham chiếu 40 phòng.
Agoda Growth Program, Genius, Preferred: tính hòa vốn trước khi bật
Agoda Growth Program thu thêm 10%, 12% hoặc 15% trên hoa hồng gốc, Genius yêu cầu giảm ít nhất 10%, Preferred Partner tăng hoa hồng một mức không công bố. Bài đưa công thức hòa vốn, ví dụ khách sạn 40 phòng, cách đo trước và sau, khi nào nên bật, tắt và cách dừng từng chương trình.
Ngân sách marketing khách sạn: chi phí mỗi đơn, ROAS và phân bổ kênh
Cách tính ngân sách marketing khách sạn từ chi phí mỗi đơn đặt phòng: trần chi phí, ROAS hòa vốn, số đơn cần thêm và trần ngân sách năm cho khách sạn tham chiếu 40 phòng; ba khoản ngân sách, phân bổ theo kênh và cách đo trên đơn hoàn tất.
RevPAR là gì? ADR, GOPPAR và chỉ số nói đúng sức khỏe khách sạn
Định nghĩa và công thức công suất, ADR, RevPAR, TRevPAR, GOPPAR và RevPAR ròng sau hoa hồng, tính trên khách sạn tham chiếu 40 phòng; vì sao RevPAR tăng mà lợi nhuận vẫn giảm, và chủ đầu tư nên xem chỉ số nào hằng tuần, hằng tháng.
ROI direct booking: tính hoàn vốn cho khách sạn 25, 40, 80 phòng
ROI của kênh đặt phòng trực tiếp đến từ hoa hồng OTA tránh được. Bài trình bày công thức giá trị một điểm, chi phí cần đặt cạnh, bảng hoàn vốn cho khách sạn 25, 40, 80 phòng khi tỷ trọng tăng 5 hoặc 10 điểm, số điểm tối thiểu để bù phí tháng và độ nhạy theo hoa hồng, công suất.
Phần mềm marketing khách sạn: lắp ghép hay dùng nền tảng trọn gói?
So sánh hai cách xây phần mềm marketing cho khách sạn: lắp ghép công cụ rời hay dùng nền tảng trọn gói. Bài nêu sáu tiêu chí, công thức tổng chi phí sở hữu 3 năm cho khách sạn tham chiếu 40 phòng, cách quy chi phí ra điểm đặt trực tiếp và tám câu hỏi trước khi ký.
Digital marketing khách sạn: hệ thống, ngân sách, đội ngũ, lộ trình
Digital marketing khách sạn là hệ thống năm lớp: website và booking engine, dữ liệu khách, quảng cáo, nội dung SEO/GEO, đo lường. Bài nêu thứ tự xây, cách tính ngân sách theo chi phí mỗi đơn (ví dụ khách sạn 40 phòng), cấu hình đội một hoặc hai người, lộ trình 5 giai đoạn và sáu con số cần đo.