Kinh doanh khách sạn
Quy định mới khách sạn 2026: việc cần làm theo từng văn bản
Sáu nhóm văn bản chạm vào kênh bán của khách sạn năm 2026: dữ liệu cá nhân và xử phạt, hóa đơn điện tử, thông báo lưu trú, thương mại điện tử, quảng cáo. Mỗi nhóm có số hiệu, ngày ban hành, ngày hiệu lực, việc cần làm theo vai trò, lịch 30 ngày và bộ câu hỏi cho luật sư, kế toán thuế.
CRM và chăm sóc khách
Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân: khách sạn thu, lưu, gửi tin thế nào
Từ 01/01/2026, khách sạn xử lý dữ liệu khách theo Luật 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP: dữ liệu đặt phòng, thông báo lưu trú có thể không cần xin thêm đồng ý, còn gửi ưu đãi qua email, Zalo cần đồng ý riêng; kèm thời hạn trả lời khách, mức phạt theo Nghị định 330/2026 và 12 việc nên làm.