Hệ thống đặt phòng khách sạn: booking engine, thanh toán, CRS cần gì
Kênh đặt phòng trực tiếp tự động cần ba lớp sau giao diện website: booking engine, tích hợp thanh toán và kho phòng, giá trung tâm (CRS). Bài có ba mô hình triển khai, bộ 15 câu hỏi cho agency và kịch bản đặt thử.
Phần mềm quản lý khách sạn: 15 tiêu chí chọn PMS và nối website
Cách chọn phần mềm quản lý khách sạn (PMS) bằng bảng 15 tiêu chí trung lập: nghiệp vụ, kết nối, dữ liệu và tuân thủ. Kèm câu hỏi cho nhà cung cấp, bằng chứng nên yêu cầu, quy định về hóa đơn điện tử, thông báo lưu trú, dữ liệu cá nhân, cách PMS nối website, quy trình 4 tuần và kế hoạch đổi PMS.
Làm lại website khách sạn: giữ gì, bỏ gì để không mất thứ hạng Google
Cách làm lại website khách sạn mà không mất thứ hạng Google: kiểm kê đường dẫn và tài khoản, quyết định giữ và bỏ, lập bảng chuyển hướng 301 từng URL, chọn ngày chuyển, checklist ngày chuyển và các mốc theo dõi theo hướng dẫn của Google.
Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân: khách sạn thu, lưu, gửi tin thế nào
Từ 01/01/2026, khách sạn xử lý dữ liệu khách theo Luật 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP: dữ liệu đặt phòng, thông báo lưu trú có thể không cần xin thêm đồng ý, còn gửi ưu đãi qua email, Zalo cần đồng ý riêng; kèm thời hạn trả lời khách, mức phạt theo Nghị định 330/2026 và 12 việc nên làm.
Mở khách sạn cần những gì: checklist kênh bán và công nghệ
Checklist kênh bán và công nghệ cho khách sạn, resort sắp mở cửa: việc cần xong ở từng mốc từ 6 tháng trước đến 30 ngày đầu đón khách, kèm quy định hóa đơn điện tử và khai báo lưu trú áp dụng năm 2026.
Google Business Profile khách sạn: cách thiết lập và lỗi thường gặp
Cách thiết lập và xác minh Google Business Profile cho khách sạn, ai nên giữ quyền chủ sở hữu, khi nào cần Hotel Center, và cách sửa các lỗi hay gặp như hồ sơ trùng, mất quyền quản trị, đổi tên.
Kết nối PMS với website: đã có PMS, khách sạn còn cần gì?
PMS lo vận hành sau khi khách đã đặt, còn website là nơi khách tìm thấy, kiểm chứng và đặt phòng. Bài chỉ ra sáu khoảng trống giữa hai hệ thống, cách kiểm tra module đặt phòng đi kèm PMS, ba cách nối website với PMS và 10 câu hỏi trước khi quyết định.
Website khách sạn cần những gì: 12 mục bắt buộc và 8 mục nên có
12 hạng mục bắt buộc và 8 hạng mục nên có của một website khách sạn, resort bán được phòng; mỗi mục kèm lý do, cách tự kiểm và dấu hiệu đạt, dựa trên khảo sát 20 website khách sạn tại Hà Nội tháng 10/2026.
Giả mạo fanpage khách sạn: cách bảo vệ kênh đặt phòng chính chủ
Khách sạn không gỡ hết được fanpage giả, nhưng có thể làm kênh thật dễ kiểm chứng hơn: website trên tên miền riêng, tài khoản đứng tên pháp nhân và các kênh đã xác minh cùng trỏ về một nguồn, kèm quy trình xử lý khi khách đã bị lừa.
Booking engine là gì? Cách chọn, phí phần trăm hay phí cố định
Booking engine là phần đặt phòng trên website khách sạn, nối với cổng thanh toán và hỗ trợ kết nối CRS, channel manager của khách sạn. Chín tiêu chí chọn kèm số liệu khảo sát 20 website ở Hà Nội, ba cách tính phí và công thức hòa vốn giữa phí phần trăm và phí cố định cho khách sạn tham chiếu 40 phòng.
Digital marketing khách sạn: hệ thống, ngân sách, đội ngũ, lộ trình
Digital marketing khách sạn là hệ thống năm lớp: website và booking engine, dữ liệu khách, quảng cáo, nội dung SEO/GEO, đo lường. Bài nêu thứ tự xây, cách tính ngân sách theo chi phí mỗi đơn (ví dụ khách sạn 40 phòng), cấu hình đội một hoặc hai người, lộ trình 5 giai đoạn và sáu con số cần đo.
Google Free Booking Links: vị trí miễn phí cạnh OTA cho khách sạn
Google Free Booking Links cho khách sạn hiển thị giá và link đặt phòng trực tiếp miễn phí ngay cạnh OTA. Hướng dẫn kích hoạt, tối ưu và lỗi thường gặp.